U nastavku možete pregledati usluge, premije i uvjete osiguranja:

Premije cjelovitih paketa  za putovanja do 31 dana u Evropi i Egipatu:

Odgođeno povratno putovanje, uklj. noćenja

Troškovi povratnog putovanja do  100%

Povratak djece uz nadzornika

Prijevoz umrle osigurane osobe kući ili pokop na mjestu događaja

Odgovornost privatne osobe na putovanju

Naknada osobne i imovinske štete u paušalnom iznosu, od čega imovinska šteta u iznajmljenim sobama (uključujući inventar)

24-satna pomoć u cijelom svijetu

Na ugovornu osnovu vrijede uvjeti osiguranja Europskog turističkog osiguranja ERW-RVB SLO 2022.

Osiguranje od rizika otkaza putovanja potrebno je sklopiti najkasnije 3 dana nakon prijave putovanja.
Ukoliko osiguranje sklopite tek nakon toga, postoji osiguranje od rizika otkaza putovanja samo za
događaje koji nastanu nakon desetog dana od sklapanja osiguranja (osim nezgode, smrti ili elementarne nepogode)

U hitnim slučajevima nazovite što prije 24-satnu dežurnu: +386 1 47 57 117

Ostale slučajeve štete prijavite što je prije moguće putem
• e-mailom na adresu info.si@generali.com
• poštom na adresu GENERALI zavarovalnica d.d. Ljubljana, Kržičeva 3, 1000 Ljubljana, Slovenija
Za sva pitanja, naš centar za pomoć dostupan je i putem telefona: Tel 080 70 77 ili +386 1 47 57 100

Definicije pojmova

Tarifa za pojedince i obitelji
Prilikom sklapanja cjelovitog paketa osiguranja možete birati između tarife za pojedinca ili obitelj.
U slučaju osiguranja od otkaza putovanja, tarifa se odnosi na jednu ili više osoba i temelji se na ukupnoj cijeni putovanja
Individualno - Ova individualna cijena odnosi se samo na jednu osobu.
Obitelj - Po obiteljskoj tarifi može se osigurati do sedam osoba koje putuju zajedno, uključujući najviše dvije odrasle osobe (21. rođendan prije početka putovanja).
Nije nužno da su te osobe međusobno povezane ili da imaju zajedničko prebivalište.

Sume osiguranja
Iznos osiguranja predstavlja maksimalnu isplatu od strane osiguravatelja za sve slučajeve osiguranja prije i tijekom putovanja i vrijede za individualnu tarifu za osiguranika i za obiteljsku tarifu za sve osiguranike zajedno.

Zemljopisno područje valjanosti
Europa - Sve europske zemlje u geografskom smislu, sve zemlje koje se nalaze uz Sredozemno more (Egipat) i sredozemne otoke, Jordan, Madeira i Kanarski otoci.

Otkazivanje putovanja
Ukoliko ne možete sudjelovati na izletu, odmah ga otkažite na mjestu gdje ste ga rezervirali (npr. u putničkoj agenciji) i istovremeno o tome obavijestite službu za korisnike GENERALI osiguranja poštom ili e-mailom.

Prekid putovanja
Ako trebate pomoć u organiziranju povratka, nazovite hitni broj što je prije moguće.
Hitna pomoć 24 sata dnevno: +386 1 47 57 117

Prtljaga
Oštećenje ili gubitak
Zatražite potvrdu ili zapisnik o izvješću policije na licu mjesta,
npr. u slučaju krađe, razbojništva ili provale; u slučaju oštećenja tijekom prijevoza od strane prijevoznika (npr. zrakoplovne tvrtke). U slučaju oštećenja tijekom leta, sačuvajte karte za let zajedno s oznakom za prtljagu.

Hitna medicinska pomoć ili bolničko liječenje
Nazovite broj hitne pomoći što je prije moguće. Rado ćemo Vas posavjetovati,a u hitnim slučajevima organizirati bolničku njegu i prijevoz kući.

Odgovornost privatne osobe na putovanju
Nemojte oštećeniku priznavati krivnju u obliku pisanih ili usmenih obećanja ili plaćanja,već o tome što prije obavijestite službu za korisnike osiguravajućeg društva GENERALI.

Krađa dokumenata
Trebate li pomoć u organizaciji zamjene dokumenata,
nazovite našu hitnu pomoć na broj +386 1 47 57 117.

Potraga i spašavanje
Dobijte izvješće o spašavanju od tvrtke za spašavanje.
Vodite račune o nastalim troškovima i operativnu evidenciju.